Obchodné podmienky

Podmienky používania služby Sprechio.

1. Kto službu poskytuje

Službu Sprechio prevádzkuje ANDESA s.r.o., so sídlom Novoť 485, 029 55 Novoť, Slovensko, IČO 56 219 695, DIČ 2122258622, zapísaný v registri: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 85054/L.

Kontakt: kontakt@sprechio.eu. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1.

2. Čo je predmetom služby

Predmetom služby je prístup k online učebnici odbornej nemčiny pre prácu v Nemecku a Rakúsku: k slovníku, frázam, výslovnosti, audiu, testom, opakovaniu a k osobnému študijnému plánu. Obsah je rozdelený na odbory; rozsah prístupu je daný zakúpeným odborom a spoločným základom, ktorý je súčasťou každého odboru. Služba je dostupná cez webový prehliadač na adrese sprechio.eu a ako aplikácia pre mobilné zariadenia.

Zmluvný vzťah o poskytovaní služby vzniká vždy s prevádzkovateľom uvedeným v bode 1, bez ohľadu na to, či sa k službe pristupuje cez web alebo cez mobilnú aplikáciu.

Rozsah obsahu k dnešnému dňu je uvedený priamo na úvodnej stránke a priebežne sa dopĺňa. Poskytovateľ môže obsah rozširovať a opravovať; rozsah zaplatenej služby sa tým nezmenšuje.

Časť obsahu je dostupná bez platby a bez registrácie. Rozsah je uvedený v bode 4.

3. Vznik zmluvy a účet

Zmluva vzniká zaplatením predplatného. Na používanie platenej časti je potrebný účet. Vytvorí sa prihlásením jednorazovým kódom zaslaným na e-mail, prihlásením cez účet Google alebo cez Apple (v aplikácii pre iPhone); heslo si používateľ môže nastaviť dodatočne. Prístup zaplatený pri objednávke sa priradí účtu s rovnakou e-mailovou adresou. Účet je osobný: je určený jednej osobe a nesmie sa zdieľať s ďalšími ľuďmi. Pre viac osôb slúžia firemné licencie.

Bez prihlásenia sa postup v učení ukladá len v danom zariadení. Po prihlásení sa ukladá aj na server, aby bol dostupný na všetkých zariadeniach používateľa.

4. Ceny a platba

Platí sa za odbor. Spoločný základ (čísla, komunikácia, bezpečnosť, lekár, výplata, úrady) je súčasťou každého odboru a nikto zaň neplatí dvakrát.

Jedna zmena odboru za rok je zadarmo. Keď zmeníš robotu, prepneš si odbor bez doplatku. Ide o výmenu odboru, nie o jeho pridanie.

Bez platby a bez registrácie sú dostupné 3 kapitoly zo spoločného základu (XI.A, V.A, IV.A), rovnaké pre každý odbor.

Firemná licencia je pre 5 až 500 osôb. Firemná licencia vždy zahŕňa všetky odbory za jednu cenu na osobu. Ročne 9,90 € za osobu a mesiac (platí sa naraz za 12 mesiacov), Mesačne 12,90 € za osobu a mesiac (platí sa každý mesiac). Firma pri objednávke zadá e-maily zamestnancov; každý z nich sa prihlási svojím e-mailom a prístup sa mu otvorí po pripísaní platby. Firma vidí len počet ľudí, ktorí sa už prihlásili, nie ich pokrok. Faktúra sa vystaví na firmu. Na stránke správy licencie (sprechio.eu/firma) môže firma počas platnosti ľudí pridávať: za každého pridaného zaplatí pomernú časť ceny od dátumu pridania do konca licencie, takže všetci končia v rovnaký deň. Človeka môže odobrať hneď (prístup sa mu zavrie, zaplatená suma sa nevracia) alebo ku koncu obdobia (do konca licencie ho má, do predĺženia sa neprenesie). Licencia sa nepredlžuje sama; predĺženie objedná firma na tej istej stránke a nové obdobie nadväzuje na koniec súčasného. Pre viac ako 500 osôb alebo iné podmienky nám napíšte.

Mesačné členstvo jednotlivca sa predlžuje ďalšou platbou s rovnakým variabilným symbolom (napríklad trvalým príkazom). Každá taká platba predĺži prístup o mesiac od konca predošlého a vystaví sa k nej faktúra. Nič sa nestrháva samo. Keď platba nepríde, prístup po uplynutí mesiaca skončí.

Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné. Platí sa bankovým prevodom na účet uvedený pri objednávke, s variabilným symbolom, ktorý objednávka pridelí. Pri objednávke jednotlivca sa prístup otvorí hneď po odoslaní objednávky, ešte pred pripísaním platby. Ak platba nepríde do 7 dní od objednávky, poskytovateľ môže objednávku zrušiť a prístup ukončiť. Firemná licencia sa otvorí po pripísaní platby. Faktúru poskytovateľ vystaví automaticky hneď po pripísaní platby na účet. Faktúru zašleme e-mailom na adresu z objednávky a je dostupná na stiahnutie aj na stránke stavu objednávky (sprechio.eu/stav) po zadaní variabilného symbolu a e-mailu z objednávky. Fakturačné údaje firmy (názov, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH) môže objednávateľ zadať po odoslaní objednávky, kým faktúra nie je vystavená.

5. Trvanie prístupu

Prístup je na dobu určitú, na mesiac alebo na rok podľa zvoleného plánu. Platí odo dňa, keď poskytovateľ sprístupní obsah, do dátumu uvedeného v potvrdení objednávky. Po jeho uplynutí prístup k platenej časti skončí.

Ak by sa sprístupnenie z akéhokoľvek dôvodu neprimerane oneskorilo, používateľ má nárok na vrátenie zaplatenej sumy.

Neobnovuje sa sám a nič sa neúčtuje opakovane. Každá platba je jednorazová: poskytovateľ k platobnému prostriedku používateľa nemá prístup vôbec. Kto chce pokračovať, zaplatí znova a rozhodne sa až vtedy, keď obdobie končí.

Nič netreba rušiť. Neexistuje predplatné, ktoré by bežalo ďalej, takže používateľ nemusí nič vypovedať ani si strážiť termín na zrušenie. Ak nezaplatí znova, jednoducho sa nič nestane.

Pred koncom obdobia poskytovateľ pošle upozornenie na e-mail uvedený pri objednávke, najneskôr 7 dní pred uplynutím prístupu. Pri objednávkach vytvorených do 29. 10. 2026 vrátane upozorní najneskôr 14 dní pred uplynutím, ako sľubovali vtedajšie podmienky.

Doživotný prístup časovo obmedzený nie je a neúčtuje sa opakovane.

Bezplatná časť obsahu podľa bodu 4 zostáva dostupná aj po uplynutí plateného obdobia.

Po uplynutí obdobia sa stiahnutý platený obsah zo zariadenia odstráni a aplikácia sa vráti k bezplatnej časti a ukážkam. Tvoj postup (naučené slová, obľúbené, plán a história opakovania) ostáva uložený v účte. Je to tvoj vlastný záznam o tom, čo si sa naučil, nie platený obsah. Keď si prístup obnovíš, obsah sa stiahne znova a pokračuješ tam, kde si skončil.

6. Odstúpenie od zmluvy

Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie stačí poslať e-mailom na kontakt@sprechio.eu.

Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, platí zákonná výnimka: ak používateľ požiada o okamžité sprístupnenie obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty a zároveň potvrdí, že tým stráca právo na odstúpenie, právo na odstúpenie zaniká. Služba sa poskytuje len takto: pri objednávke používateľ tento súhlas výslovne dáva zaškrtnutím políčka (bez neho sa objednávka nedá odoslať) a prístup sa otvorí hneď po odoslaní objednávky. Potvrdenie súhlasu dostane e-mailom spolu s platobnými údajmi.

Pri objednávkach vytvorených do 29. 10. 2026 vrátane, pri ktorých súhlas daný nebol, zostáva právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní zachované.

7. Ako sa má služba používať

Obsah služby je určený na osobné vzdelávanie používateľa. Nie je dovolené obsah hromadne kopírovať, sťahovať, ďalej šíriť, predávať ani sprístupňovať tretím osobám, ani zdieľať prihlasovacie údaje.

Pri porušení môže poskytovateľ prístup obmedziť alebo zrušiť. Ak k tomu dôjde bez zavinenia používateľa, vráti sa mu pomerná časť predplatného.

8. Duševné vlastníctvo

Texty, preklady, fonetické prepisy, audio a softvér sú chránené autorským právom a zostávajú majetkom poskytovateľa. Zaplatením predplatného vzniká používateľovi právo obsah používať, nie právo k nemu.

9. Dostupnosť a zodpovednosť

Poskytovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť služby, negarantuje ju však bez prerušenia. Služba beží na infraštruktúre tretích strán a môže byť krátkodobo nedostupná pre údržbu alebo poruchu. Ak výpadok zavinený poskytovateľom trvá dlhšie než 48 hodín súvisle, používateľ má nárok na predĺženie predplatného o dobu výpadku.

Obsah je vzdelávací materiál. Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím preloženej terminológie v praxi; odborné a bezpečnostné predpisy platné na pracovisku majú vždy prednosť.

10. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na kontakt@sprechio.eu. Poskytovateľ potvrdí prijatie bezodkladne a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Ak používateľ nie je s vybavením spokojný, môže sa obrátiť na orgán dozoru uvedený v bode 1 alebo využiť alternatívne riešenie sporov, prípadne európsku platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Osobné údaje

Spracúvanie osobných údajov je popísané v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

12. Zmeny podmienok

Poskytovateľ môže tieto podmienky zmeniť. O podstatnej zmene informuje e-mailom najmenej 30 dní vopred. Ak s ňou používateľ nesúhlasí, môže predplatné zrušiť ku dňu účinnosti zmeny a dostane späť pomernú časť za nevyužité obdobie.

13. Záverečné ustanovenia

Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahuje Občiansky zákonník, zákon o ochrane spotrebiteľa a zákon o elektronickom obchode.

Posledná aktualizácia: 31. októbra 2026